2.2. Danh sách cảnh báo

• Để xem thông tin chi tiết của 1 alert bất kỳ trên danh sách alert, double click vào row chứa alert đó
• Màn hình Alert Detail của alert được hiển thị
• Ngoài ra, người dùng có thể click vào link alert_id để hiển thị trang alert detail sang 1 tab mới
• Những thông tin chính trên màn hình Alert detail gồm:
• Vùng 1: Overview

Gồm các thông tin chính Alert_ID, Status, Category, Created time, Severity

SLA (thời gian còn lại để xử lý Alert):

• Khi alert chưa được xử lý nhưng thời gian xử lý còn hạn, khi đó SLA sẽ hiển thị thời gian đếm ngược còn lại cho phép xử lý alert đó
• Khi alert còn thời gian xử lý nhưng đã được xử lý, khi đó SLA sẽ hiển thị thông báo ON TIME SLA màu xanh
• Khi alert đã đã được xử lý nhưng thời gian xử lý đã hết hạn, khi đó SLA sẽ hiển thị cảnh báo OVERDUE SLA màu đỏ
• Khi alert chưa được xử lý nhưng thời gian xử lý đã hết hạn, khi đó SLA sẽ hiển thị thời gian quá hạn của alert (thời gian hiển thị màu đỏ và có dấu - phía trước) đó kèm cảnh báo OVERDUE SLA màu đỏ
• Vùng 2: Favorite Infomation

Hiển thị thông tin chính của alert (tương ứng với mỗi loại type của alert sẽ hiển thị các thông tin Fovorite tương ứng)

• Vùng 3: Playbook

Hiển thị các Playbook được gán mặc định cho Alert. Hoặc người dùng có thể Add new playbook để chọn playbook chạy với alert chưa có sẵn trên danh sách

• Vùng 4: Các thông tin chung và thông tin event của alert

General: Gồm các thông tin khác của alert.

Event: Hiển thị thông tin chi tiết các event của alert

• Vùng 5: Activity log

      Hiển thị tất cả các log của alert